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（記者溫云高）“謝謝法官晚上也這么積極主動(dòng)的為我們調(diào)解，我們會(huì)努力提升服務(wù)水平，讓業(yè)主滿意！”近日,在瑞金市萬(wàn)合物業(yè)公司會(huì)議室,公司鐘經(jīng)理握著瑞金法院立案庭副庭長(zhǎng)曾愛玉的手激動(dòng)說(shuō)。

日前，市人民法院收到瑞金市萬(wàn)合物業(yè)公司起訴幾十位業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，基于該類案件涉案金額不大、涉案人員相對(duì)集中等特點(diǎn)，立案庭訴調(diào)對(duì)接團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮主動(dòng)性，聯(lián)系房管局物業(yè)管理科，利用晚上的時(shí)間來(lái)到某物業(yè)辦公地點(diǎn)，主動(dòng)召集業(yè)主委員會(huì)委員與物業(yè)代表會(huì)談，進(jìn)行了一次深入調(diào)查，并進(jìn)行訴前調(diào)解。

在會(huì)談中，曾愛玉向物業(yè)公司和業(yè)主宣傳物業(yè)管理等相關(guān)制度，明確業(yè)主與物業(yè)各自權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主代表表示之所以拖欠物業(yè)費(fèi)是因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理不滿，物業(yè)代表也表態(tài)將會(huì)加強(qiáng)和提升服務(wù)業(yè)主的質(zhì)量和水平，提出了完善管理等措施。市房管局物業(yè)管理科也提出了具體的意見和建議。市法院法官充分認(rèn)識(shí)到訴調(diào)對(duì)接在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重大意義，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式化解糾紛，讓當(dāng)事人理性表達(dá)訴求來(lái)維護(hù)合法權(quán)益。把矛盾糾紛化解在基層和訴前，能切實(shí)減輕人民群眾的訴累和負(fù)擔(dān)，提升人民群眾的滿意度。此舉受到物業(yè)公司和廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

瑞金新聞網(wǎng)